PREGUNTAS FRECUENTES Y UBICACIÓN
Dónde puedo adquirir los productos de Neolook?
Nuestro punto de venta está ubicado Aranguren 3375 (CABA, barrio de Flores)y en nuestra tienda online neollok.com.ar
Cuáles son los horarios de atención?
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:30 a 17:00 y Sábados de 8:00 a 13:00
Realizan ventas mayoristas únicamente?
Sí. Realizamos ventas mayoristas únicamente por ende necesitamos cuit y razón social.
Cuánto demora en llegar mi pedido?
Depende de la forma de envío. Por transporte/expreso tradicional suele demorar entre 1 o 3 días dependiendo de la distancia. Por Correo Argentino entre 5 a 10 días hábiles.
Realizan cambio?
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro modelo, talle ni color. Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda que presente algún tipo de defecto de fabricación o fue despachado equivocadamente. En ese caso se realizan cambios de forma presencial en el local.
Loise no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto.